많은 기업들이 입으로만 사람이 가장 중요한 자원이라고 부르짖지만 샤프는 달랐다. 언행일치의 화신이었다고나 할까? 그의 말을 들어보자. "남달랐던 점은 우리가 그것을 실행했다는 사실이다. 자신의 말을 실천에 옮기지 않거나 그럴 의지가 없는 고위 경영진은 모두 몇 년을 못 버티고 회사를 나가야 했다. 그것은 참으로 고통스러운 과정이었고 개인적으로도 마음이 아팠다. 아마 내 생애에서 가장 힘든 일이었을 것이다. 하지만 경영진이 신뢰를 파괴하는 가장 빠른 길은 직원들에게는 먼저 나서라고 등을 떼밀면서 정작 자신은 맨 뒤로 빠지는 것이다. 가치에 충실하게 살지 않을 바에야 차라리 그런 가치를 입에 담지 않는 편이 훨씬 나은 법이다."
- '생각이 차이를 만든다 - 차이를 만드는 생각의 비밀' 본문 64p 중에서 -
삶에서 명백한 현실이라고 생각할 수 있는 것은 거의 없다. 우리는 대개 하나의 현실 모델에 의해서 현실과 연결된다. 가령 예전 사람들은 뉴턴이 주장한 우주를 지배하는 힘의 모델이 현실 그 자체라고 믿었다. 그러다가 아인슈타인이 물리력에 대한 더욱 훌륭한 모델을 제안하자 당시 지식인들은 뉴턴의 모델이 거의 명백한 현실 왜곡이라고 생각했다. 힘 자체는 변하지 않았지만 힘에 관한 설명의 체계가 변하자 많은 사람들이 마치 그 힘 자체가 달라진 것처럼 생각했다.
다니엘과 파라드의 이야기에서 가장 중요한 교훈은 무엇일까? 첫째, 우리가 현실이라고 생각하는 것은 사실 현실에 대한 모델일 뿐이고 둘째, 그 모델은 아마 몇몇 중요한 측면에서 불완전할 것이라는 점이다.
- '생각이 차이를 만든다 - 창조적 리더들의 입장' 본문 188p 중에서 -
